Google’ın 2020 yılında piyasaya sürdüğü Pixel 4a modeli, yeni bir güncellemeyle hedeflenen pil ömrü iyileştirmesinin tam tersine dönüşmesi sonucu yeniden gündemde. Şirket, batarya güvenliği endişeleri sebebiyle belirli Pixel 4a ünitelerini geri çağıracağını açıkladı.
Güncelleme Ters Tepti: Pil Ömrü Dramatik Şekilde Azaldı
Ocak ayında yayınlanan ve batarya verimliliğini artırmayı amaçladığı belirtilen bir yazılım güncellemesi, kullanıcıların şikayetlerine göre tam bir hayal kırıklığı yarattı. Güncelleme sonrasında Pixel 4a’nın bazı cihazlarında pilin birkaç dakika içinde kritik seviyeye düşebildiği, şarj olma hızının belirgin biçimde yavaşladığı ve telefonun beklenmedik kapanmalar yaşadığı bildiriliyor.
Google’dan gelen resmi açıklamaya göre, güncellemede batarya voltajının 4.45V’tan 3.95V’a çekilmesi, cihazın pil kapasitesini %56 oranında düşürdü. Şirketin, güvenlik endişeleri nedeniyle voltajı kasıtlı olarak azaltmış olabileceği belirtilirken, bu radikal önlemin kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilediği ortada.
Kullanıcı Şikayetleri ve Yetkili Kurumların Tepkisi
Pil ömründeki büyük gerilemeye ek olarak, şarj hızının da yavaşladığına dikkat çeken kullanıcılar, uzun süreli kullanım sırasında aşırı ısınma ve performans düşüşü yaşadıklarını ifade ediyor. Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC) da konuyla ilgili bir uyarı yayınlayarak, pili aşırı ısınan cihazlarda yangın riski oluşabileceğini belirtti ve kullanıcıların dikkatli olması gerektiğini vurguladı.
Eleştirilerin ardından Google, sorunun farkında olduklarını ve belirli Pixel 4a üniteleri için ücretsiz batarya değişim programı başlattıklarını duyurdu. Değişimin kapsamına giren kullanıcılar, cihazlarının uygunluk durumunu Google’ın resmi destek sayfası veya yetkili servisleri üzerinden kontrol edebilecek. Şirket, ilerleyen dönemde benzer sorunların yaşanmaması adına yazılım optimizasyonlarına ve donanım test süreçlerine daha fazla kaynak ayıracağını belirtiyor.
Yorum Yok
