Amazon, pazarlarda sahte yorumlar satan Facebook gruplarına dava açıyor. İşte detaylar:
Amazon Prime Alışveriş Festivali yarın Türkiye’de başlıyor
Facebook grupları ve bazı siteler, pazaryeri platformunda sahte ürün incelemeleri satıyor. Amazon, sahte inceleme ağı için oluşturulan Facebook grupları düğmesine bastı.
Sahte değerlendirme için kurulan gruplara Amazon engeli
BBC raporlarına göre 10.000’den fazla Facebook grubu sahte ürün incelemeleri sunuyor. ABD, İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya ve Japonya’da Amazon satıcılarına hizmet veren gruplara karşı davalar açıldı.
Amazon, oluşturulan grupların Amazon’da sahte ürün incelemeleri karşılığında ücretsiz para veya ürün sunduğunu duyurdu. Meta, 2022’nin başlarında benzer grupları analiz etti. İncelemenin ardından 43.000 üyeli Amazon Product Review adlı bir grup meta yetkililer tarafından kapatıldı.
Daha yüksek puanlı ürünler daha fazla pazarda görülecek. Ancak, yüksek puanlı ürünlerin arama motorlarında ilk sıralarda yer aldığı bilinmektedir.
Sahte değerlendirme ekipleri, Meta tarafından geliştirilen algoritmayı aşmak için çeşitli yöntemler geliştirdi. Algoritmanın “Refund after review” ifadesini tespit ettiğini fark eden gruplar, “R*fnd Aftr R*vew” ifadesini paylaşmaya devam ettiler.
Tespit edilen grupların yarısı Amazon tarafından rapor edildikten sonra Meta tarafından kapatıldı. Amazon, BBC’ye yaptığı açıklamada, birincil hedeflerinin ekip liderleri olduğunu vurguladı. Amazon Partner Services Satış Başkan Yardımcısı Dharmesh Mehta şunları söyledi:
“Kötü aktörleri hedef alan proaktif yasal işlem, söz konusu kişileri sorumlu tutarak müşterileri korumamızı sağlayan yollardan biri.”